Política de reembolso e devoluções

Box 2585, Stony Plain AB T7Z 1X9
Canadá
001 780 990 4052

Política de reembolso padrão

Oferecemos reembolso e/ou troca nos primeiros 30 dias após sua compra. Se 30 dias se passaram desde sua compra, não será oferecido reembolso e/ou troca de qualquer tipo. As compras de nosso produto de um revendedor ou revendedor devem passar pelo vendedor original para devolução ou troca.

Elegibilidade para reembolsos e trocas

● Seu item não deve ser utilizado ou deve estar nas mesmas condições em que você o recebeu.
● O item deve estar na embalagem original.
● Para concluir a sua devolução, necessitamos de um recibo ou comprovativo de compra.
● Somente itens com preço normal podem ser reembolsados; itens em promoção não podem ser reembolsados.

Trocas (if applicable)

Só substituímos itens se estiverem com defeito ou danificados. Caso necessite trocá-lo pelo mesmo item, envie-nos um email para info@agragps.com e forneceremos um número de RMA com instruções de envio.

Bens Isentos

Estão isentos de reembolso:

● Qualquer item que não esteja em sua condição original, esteja danificado ou com peças faltando por motivos não devidos a nosso erro.
● Qualquer item devolvido mais de 30 dias após a entrega.

Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos seu item devolvido. Também iremos notificá-lo sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.

Se você for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um determinado período de dias.

Reembolsos atrasados ou faltantes

● Se você ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente. Em seguida, entre em contato com a administradora do seu cartão de crédito. Pode levar algum tempo até que seu reembolso seja publicado oficialmente.
● Se você fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco em (e-mail e/ou número de telefone)

Entrega

● Você será responsável por pagar seus próprios custos de envio para devolver seu item.
● Os custos de envio não são reembolsáveis! Se você receber um reembolso, o custo do frete de devolução será deduzido do seu reembolso.
● Dependendo de onde você mora, o tempo que o produto trocado pode levar para chegar até você pode variar.
● Observe que a Agra GPS não se responsabiliza por itens perdidos durante o transporte.

Informações de garantia padrão

Agra-GPS Ltd.. e seus funcionários estão orgulhosos de nossos produtos e comprometidos em fornecer aos nossos clientes e usuários finais os produtos mais bem projetados e fabricados. Esta Política de Garantia Limitada e Serviço descreve a garantia e os procedimentos de garantia da Agra-GPS.

Escopo da garantia:

Todos os produtos Agra-GPS são garantidos contra defeitos de fabricação, software e materiais.

Período de garantia:

O período de garantia é de 1 ano a partir da data de compra.

Procedimento para receber serviço de garantia:

Os clientes devem levar ou enviar pré-pago o produto Agra-GPS que requer serviço de garantia para um Centro de Serviço Autorizado Agra-GPS. Inclua uma explicação do defeito ou problema, uma descrição da forma como o produto Agra-GPS Ltd. é utilizado e seu nome, endereço e número de telefone. Você pode incluir o documento de compra original ou obter um número de RMA antes de enviar seu produto.

Reparos ou substituição dentro do escopo da garantia:

Se um produto da Agra-GPS Ltd. apresentar defeito devido à mão de obra ou materiais da Agra-GPS Ltd. e o defeito ocorrer durante o período de garantia, a Agra-GPS Ltd. -GPS Ltd. acredita ser apropriado nas circunstâncias. não é responsável pela remoção e envio do produto Agra-GPS Ltd. para o centro de serviço, pela reinstalação do produto Agra-GPS Ltd. após sua devolução ao cliente, ou por quaisquer danos incidentais ou consequenciais resultantes de o defeito, remoção, reinstalação, remessa ou de outra forma.

Reparos fora do escopo da garantia:

Problemas com produtos da Agra-GPS Ltd. podem ser devidos a instalação defeituosa, adições ou modificações que não sejam da Agra-GPS Ltd., ou outros problemas não devidos a defeitos de fabricação ou materiais da Agra-GPS Ltd. Se a Agra-GPS Ltd. Centro de serviço autorizado.